Corso OSS

Il corso, riconosciuto dalla Regione Lazio, ti fornisce competenze immediatamente spendibili e apprezzate dalle aziende. Grazie a docenti esperti e a una didattica di qualità, otterrai una qualifica molto richiesta che facilita e velocizza l’inserimento nel mondo del lavoro. È previsto un tirocinio direttamente all’interno di strutture socio-sanitarie, con concrete possibilità di assunzione al termine del percorso.

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3 CORSI IN OMAGGIO

COMPRENDERE E INTERAGIRE CON L’INTELLIGENZA ARTIFICIALE

Il percorso formativo è finalizzato a fornire ai partecipanti le conoscenze e le competenze necessarie per comprendere e interagire con l’Intelligenza Artificiale (IA), con particolare riferimento agli ambiti applicativi, alle implicazioni etiche e regolamentari e alle opportunità di innovazione nei diversi settori. Gli obiettivi formativi del corso si articolano nei seguenti aspetti:

• Comprensione dei principi fondamentali dell’IA, delle sue applicazioni e dell’evoluzione delle tecnologie digitali.
• Analisi del funzionamento degli algoritmi di IA, del ruolo dei dati nei modelli di apprendimento automatico e delle problematiche legate alla qualità e ai bias nei dati.
• Valutazione delle opportunità e dei rischi dell’IA, con focus su impatti economici, sociali e occupazionali.
• Approfondimento delle normative sulla protezione dei dati e dei principi etici legati all’uso dell’Intelligenza Artificiale, in conformità con le regolamentazioni europee (GDPR, AI Act).
• Sviluppo di competenze pratiche, attraverso esercitazioni su casi d’uso reali e applicazioni concrete dell’IA.

Descrizione del contesto lavorativo/settoriale di riferimento
L’Intelligenza Artificiale (IA) sta diventando un elemento chiave della trasformazione digitale nei diversi settori economici, con un impatto crescente sulle competenze richieste dal mercato del lavoro. In particolare, i settori che stanno investendo maggiormente nella digitalizzazione e nell’innovazione tecnologica includono:

• Servizi informatici e telecomunicazioni, dove si evidenzia una crescente necessità di figure specializzate nell’analisi dati, sviluppo software e cybersecurity.
• Industria manifatturiera avanzata, con una forte richiesta di competenze in automazione industriale, Internet of Things (IoT) e AI applicata ai processi produttivi.
• Finanza e assicurazioni, che vedono l’adozione dell’IA per la gestione del rischio, l’analisi predittiva e l’automazione dei servizi clienti.
• Sanità e assistenza sociale, dove le tecnologie di IA supportano la diagnostica avanzata e l’ottimizzazione dei percorsi di cura.

Requisiti minimi di ingresso ai percorsi formativi
Titolo di studio richiesto in ingresso: Non previsto
Livello di conoscenza della lingua italiana richiesto 1 Per stranieri requisito linguistico come da Deliberazione Giunta Regionale n. 107 del 14/04/2023

GESTIONE AMMINISTRATIVA DEL MAGAZZINO

Obiettivi formativi generali
La proposta formativa si pone l’obiettivo di sviluppare le competenze espresse dai destinatari dell’intervento per allinearle con la domanda di lavoro rilevata. Le informazioni utilizzate come riferimento nella programmazione del percorso formativo riguardano il fabbisogno di competenze espresso da aziende radicate nel bacino territoriale locale. La progettazione risponde all’analisi delle ADA presenti nell’Atlante del lavoro al SEP Trasporti e logistica relative al PROCESSO – Logistica, spedizioni e trasporto su gomma. Attraverso l’elaborazione di queste informazioni si è arrivati alla definizione di un percorso formativo della durata di 40 ore: ADA.11.01.19 (ex ADA.13.128.384) – Gestione amministrativa del magazzino. I moduli sono stati individuati in modo tale da sviluppare le diverse aree di competenza necessarie alla definizione della figura professionale oggetto del corso.

Descrizione del contesto lavorativo/settoriale di riferimento
Le esigenze della logistica si sono tradotte in processi logistici e gestionali più complessi. I magazzini hanno dovuto aumentare la loro produttività e la loro efficienza per garantire che i costi non riducano la competitività delle aziende. Una buona gestione del magazzino consente di eliminare i sovraccosti nel controllo dello stock e nella preparazione degli ordini; due delle operazioni più costose per un magazzino. In linea con quanto emerge dall’incontro e dalle attività di orientamento svolte con gli utenti operatori di magazzino, ai quali sempre più spesso è richiesto non solo di stoccare e movimentare le merci, ma anche di alimentare il sistema informativo di magazzino, imputando i dati espressione delle operazioni fisiche effettuate e svolgendo interrogazioni sulla base di richieste di disponibilità.
I contenuti del corso in oggetto sono stati progettati tenendo conto sia delle richieste delle aziende che degli utenti fuoriusciti dal settore logistica e magazzino, ma che dimostrano difficoltà nel rientrare per mancanza di competenze amministrative.

Requisiti minimi di ingresso ai percorsi formativi
Titolo di studio richiesto in ingresso: Diploma di scuola secondaria di primo grado o se conseguito all’estero dichiarazione di valore o un documento equipollente/corrispondente
Livello di conoscenza della lingua italiana richiesto: Per i cittadini stranieri è indispensabile la conoscenza della lingua italiana almeno al livello A2 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue

INGLESE INTERMEDIO

Obiettivi formativi generali
Il corso è riferito agli Standard specifici per la progettazione di percorsi formativi riferiti al Quadro Comune Europeo di Riferimento per la conoscenza delle lingue (QCER) Livello B1, e intende trasferire strumenti e competenze per la comprensione della lingua inglese base e per comprendere la documentazione di supporto redatta in inglese. Il corso intende sviluppare ed approfondire nell’allievo una mirata competenza lessicale e testuale in lingua straniera. Gli obiettivi si realizzano attraverso aree formative:
1.- Glossary of terms. Prevede lo studio e la memorizzazione di termini di alta occorrenza nei testi settoriali in lingua inglese: l’acquisizione della terminologia tecnica risulta prerequisito imprescindibile per lo sviluppo dell’abilità di comprensione di testi in lingua.
2.- Texts. Si propone una selezione di testi, autentici e di argomento settoriale – tratti dal Web e da riviste cartacee o disponibili on-line – adattati e didattizzati, corredati da attività finalizzate a verificarne la comprensione o facilitarla, suggerendo un possibile metodo o strategia di approccio al testo.
3.- Grammar. Gli obiettivi delle precedenti azioni si realizzano attraverso l’acquisizione di strutture – grammar topics – strumentali per esprimere e comprendere (in forma orale e scritta) tutte le principali funzioni linguistiche e comunicative di base, nell’uso della lingua straniera.

Descrizione del contesto lavorativo/settoriale di riferimento
Contesto territoriale di riferimento: Il corso è rivolto ai disoccupati residenti nella regione Lazio, un’area che presenta un tasso di disoccupazione relativamente alto e una forte necessità di riqualificazione professionale. La conoscenza dell’inglese a livello intermedio può rappresentare un’opportunità significativa per migliorare l’occupabilità dei partecipanti e facilitare il loro reinserimento nel mercato del lavoro. Fabbisogni del settore di riferimento: Competenze linguistiche avanzate: La conoscenza dell’inglese a livello intermedio è fondamentale in molti settori, tra cui il turismo, il commercio internazionale, l’informatica, e il settore dei servizi; Comunicazione efficace: La capacità di comprendere e utilizzare l’inglese per comunicare in modo chiaro e professionale è una competenza sempre più richiesta; Adattabilità: La capacità di adattarsi a contesti lavorativi internazionali e multiculturali è un valore aggiunto per i lavoratori. Possibili sbocchi professionali: Settore turistico: Ruoli come receptionist, guida turistica, e operatore di agenzia di viaggi; Commercio internazionale: Posizioni in aziende che operano con l’estero, come addetti alle vendite internazionali e responsabili delle relazioni con i clienti; Servizi: Ruoli in call center, assistenza clienti, e supporto tecnico. Informatica e tecnologia: Posizioni che richiedono la comprensione di documentazione tecnica e la comunicazione con team di sviluppo internazionali.

Requisiti minimi di ingresso ai percorsi formativi
Titolo di studio richiesto in ingresso: Non previsto
Livello di conoscenza della lingua italiana richiesto: B2

OFFICE 365 BASE

Obiettivi formativi generali
Il corso è riferito agli Standard specifici per la progettazione di percorsi formativi riferiti all’ATLANTE DEL LAVORO E DELLE QUALIFICAZIONI INAPP, ADA.QE.01.02 – Comunicazione e collaborazione in contesti digitali, DIGCOMP, QE.01, RA4: Collaborare alla co-costruzione e co-creazione di dati e know how, utilizzando gli strumenti e le tecnologie più funzionali allo sviluppo dei processi collaborativi.
La formazione Office 365 trasferirà conoscenze e competenze relative al pacchetto di servizi cloud che permette di utilizzare le applicazioni di Office oltre a tutti gli strumenti di collaborazione aziendale. Il corso consentirà di imparare l’ottimizzazione d’uso per l’utilizzare lo spazio personale nel cloud per documenti e a condividere file. lavorare con le Office Web Application, accedere e gestire la posta online, collaborare e gestire l’interazione tra un gruppo di persone tramite Microsoft Teams, gestire le attività di un gruppo con Microsoft Planner.

Descrizione del contesto lavorativo/settoriale di riferimento
La Regione Lazio è un territorio caratterizzato da un’economia diversificata, con una forte presenza di aziende nei settori della pubblica amministrazione, commercio, turismo, sanità e servizi. La digitalizzazione dei processi aziendali e amministrativi è ormai una necessità trasversale, e l’utilizzo di strumenti digitali come Microsoft Office 365 è diventato essenziale per migliorare la produttività e la collaborazione all’interno delle organizzazioni.
Tuttavia, molte aziende ed enti pubblici segnalano un fabbisogno formativo di base per il proprio personale, al fine di garantire un uso efficace della suite Office 365. Le competenze di base, come la gestione della posta elettronica con Outlook, la creazione e modifica di documenti in Word, l’utilizzo di Excel per fogli di calcolo semplici e la collaborazione con OneDrive e Teams, sono sempre più richieste per accedere o mantenere un impiego in diversi settori.
I partecipanti al corso Office 365 Base potranno acquisire le competenze necessarie per svolgere attività d’ufficio in modo più efficiente, migliorando le proprie opportunità lavorative in ambito amministrativo, commerciale e nei servizi. La formazione è particolarmente utile per chi desidera entrare nel mondo del lavoro o aggiornare le proprie competenze digitali in linea con le esigenze del mercato del lavoro laziale, contribuendo così alla crescita e all’innovazione del territorio.

Titolo di studio richiesto in ingresso: Non previsto
Livello di conoscenza della lingua italiana richiesto: Non previsto